Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes et produits Ariana Grande.
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Les commandes sont généralement traitées en 2 à 3 jours ouvrables. La livraison standard prend ensuite entre 5 et 10 jours selon votre situation géographique.
Comment puis-je suivre mon colis ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi et un lien pour suivre l'acheminement en temps réel.
Quelle est votre politique de retour ?
Nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours après réception, à condition que les articles soient non portés, non lavés et dans leur emballage d'origine avec les étiquettes.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay.
Les produits de beauté sont-ils testés sur les animaux ?
Non, tous nos produits de beauté et parfums sont certifiés sans cruauté et ne sont jamais testés sur les animaux.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
En raison de notre processus de traitement rapide, les modifications ne sont possibles que dans l'heure suivant l'achat. Veuillez contacter notre service client immédiatement.